A weboldalon cookie-kat(sütiket) használunk, amik segítenek a lehető legjobb és biztonságosabb szolgáltatások nyújtásában. További információ. Rendben.
Menü

Kérdések és válaszok

Kiszállítással és fizetéssel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre pontos válaszok.

 

1. Mikor és hol vehetem át személyesen a termékeket?

Amint a megrendelt árut összekészítettük, e-mailben értesítjük.
Ettől az időponttól kezdve minden hétköznap 9 és 13.30 között, budapesti irodánkban vehetőek át a termékek. 1117 Budapest, Nádorliget u. 4. Megközelítés.
Partnereinknek a parkolás a telephelyen ingyenes.

Amennyiben az időpont nem megfelelő, kérjük hívjon minket, mivel igény esetén meghosszabbított nyitva tartást tudunk biztosítani. Tel.: 1/319-7221

2. Kártyával tudok személyes átvételkor fizetni?

Sajnos kártyás fizetésre nincs mód. Előreutalás személyes átvétel és kiszállítás esetén is lehetséges. Ebben az esetben a pénz beérkezése után lehet a termékeket átvenni ill. akkor indítjuk a szállítást.

3. Mitől függ a szállítási díj?

A szállítási díj elsősorban a megrendelt termékek összsúlyától függ (egy csomag nem lehet nehezebb, mint 40 kg). Plusz költség lehet az utánvét kezelése, ami kb. 500-700 Ft-ot tesz ki. Nagyobb súlyú ill. külföldi megrendelés esetén felvesszük a kapcsolatot a vevővel a megadott telefonszámon.

4. Van ingyenes szállítás?

Budapest területén nettó 30 000 Ft feletti megrendelést ingyenesen, saját szállítónkkal teljesítünk általában 1-2 munkanapon belül. (Részletesebben.)

5. Milyen gyorsan tudom a termékeket megkapni?

Általában a megrendelése leadása utáni munkanapon reggel csomagolunk és adjuk át a futárszolgálatnak a termékeket (erről e-mailben értesítjük). A futár az ezt  követő munkanapon szállít. Érdemes azonban 3 munkanappal kalkulálni a megrendeléstől számítva.

Tartalomhoz tartozó címkék: Hírek Mit kell tudni...